Conta Gov.br na mira de golpistas: Saiba como proteger seus dados e o que fazer em caso de invasão

Com o avanço dos golpes digitais no país, o portal Gov.br passou a ser alvo de criminosos. A ferramenta reúne mais de 4,6 mil serviços federais e concentra informações pessoais dos usuários, o que exige atenção redobrada, segundo o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas.

Atualmente, o Gov.br permite ao cidadão acessar diferentes serviços com um único login, como emissão de documentos, declaração do Imposto de Renda, consulta de dados do MEI e acesso a benefícios públicos. A centralização dessas informações amplia o interesse de golpistas.

Risco de uso indevido dos dados

De acordo com o governo, ao perder o controle da conta, o usuário pode ter dados acessados por terceiros, além de correr o risco de abertura de serviços em seu nome ou até contratação indevida de benefícios e dívidas.

Segundo Mascarenhas, os criminosos costumam agir rapidamente após obter acesso às contas, o que torna essencial uma reação imediata diante de qualquer movimentação suspeita.

O que fazer em caso de golpe

A principal orientação é registrar um boletim de ocorrência assim que o usuário identificar a fraude. A medida ajuda a interromper ações dos criminosos e cria um registro formal do caso.

Especialistas também recomendam a troca imediata de senhas vinculadas ao e-mail, aplicativos bancários e outros serviços digitais, além do monitoramento de acessos e cadastros realizados em nome do usuário.

Recuperação de acesso

O portal oferece mecanismos para recuperação da conta. Pela opção “Esqueci minha senha”, o usuário pode validar a identidade por reconhecimento facial ou por meio do celular e e-mail cadastrados.

Segundo o secretário, o uso da biometria facial é atualmente uma das formas mais seguras de proteger o acesso, por exigir a confirmação da identidade do titular.

Como se proteger

As autoridades recomendam que o acesso ao Gov.br seja feito sempre diretamente pelo navegador, evitando links enviados por e-mail ou aplicativos de mensagem. Também é indicado não compartilhar senhas ou códigos de autenticação com terceiros.