Pix fora do ar? Usuários relatam falhas em transferências e pagamentos nesta terça (24)

Usuários relataram nesta terça-feira (24) problemas no Pix ao tentarem realizar transferências e pagamentos em diferentes instituições financeiras. As primeiras queixas surgiram no fim da manhã e se intensificaram ao longo da tarde.

Dados da plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, indicam que o volume de notificações relacionadas ao Pix chegou a 566 por volta das 12h04. O aumento nas queixas aponta para uma possível instabilidade no sistema de pagamentos instantâneos em diversas regiões do país.

Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), clientes relataram problemas como transações que não eram concluídas, lentidão no processamento e falhas ao tentar acessar o sistema. Também houve registros de transferências que não apareciam como confirmadas, gerando incerteza entre os usuários.

As reclamações não se concentraram em apenas uma instituição financeira, o que reforça a hipótese de uma falha mais ampla no funcionamento do Pix. Clientes de vários bancos relataram dificuldades semelhantes ao longo do dia.

Até a última atualização, não havia confirmação oficial sobre a causa da instabilidade. Nem o Banco Central nem as instituições financeiras haviam divulgado um posicionamento detalhado sobre o problema ou previsão para normalização completa do serviço.

Diante da situação, a orientação é que usuários evitem realizar múltiplas tentativas seguidas de transferência, verifiquem se houve débito antes de repetir a operação e utilizem, se possível, outros meios de pagamento temporariamente. Também é recomendado acompanhar os canais oficiais dos bancos para atualizações.