KitKat chocolate roubado? Nestlé cria site para rastrear 400 mil barras desviadas na Europa

A Nestlé confirmou o roubo de uma carga com mais de 12 toneladas do chocolate KitKat durante transporte na Europa e lançou uma plataforma digital para rastrear as unidades desviadas.

O crime ocorreu em março, quando um caminhão que transportava cerca de 413.793 barras saiu de uma fábrica no centro da Itália com destino à Polônia. A carga desapareceu ao longo do trajeto e, até o momento, tanto o veículo quanto os produtos seguem sem localização confirmada.

Segundo a empresa, as barras seriam distribuídas para diferentes mercados europeus. A Nestlé informou que atua em conjunto com autoridades locais e parceiros da cadeia de suprimentos para esclarecer o caso.

Plataforma de rastreamento

Como resposta ao episódio, a empresa criou o chamado “rastreador de KitKat roubado”, uma ferramenta online que permite ao consumidor verificar se o produto adquirido pertence ao lote desviado.

Para isso, basta inserir o código de lote presente na embalagem. Caso haja correspondência, o sistema apresenta instruções para que o consumidor comunique a empresa, permitindo o encaminhamento das informações às autoridades.

A Nestlé também utilizou a rede social X para pedir colaboração do público na identificação dos chocolates. Em publicação, a empresa reforçou que o caso é real.

“Alguém realmente roubou 12 toneladas de KitKat. E nós realmente queremos saber para onde eles foram”, informou.

Segurança e abastecimento

Apesar do impacto logístico, a empresa afirmou que não há riscos para consumidores que compraram produtos em canais oficiais e que o abastecimento não foi afetado, inclusive com a proximidade da Páscoa.

“A boa notícia: não há preocupações para a segurança do consumidor e o abastecimento não foi afetado”, destacou em nota.

Por outro lado, a companhia alertou que não é possível garantir as condições de armazenamento das unidades desviadas, já que elas estão fora da cadeia logística oficial. A orientação é que consumidores priorizem pontos de venda confiáveis.

Investigação e repercussão

A Nestlé confirmou que as investigações seguem em andamento e que os produtos roubados podem acabar sendo comercializados em canais não oficiais em mercados europeus.

Em tom bem-humorado, um porta-voz da marca comentou o caso ao fazer referência ao slogan do produto, afirmando que os responsáveis “levaram o break muito a sério” ao roubar mais de 12 toneladas de chocolate.